Spécialiste omnicanal

En tant que détaillant d’appareils électroniques connaissant le plus haut taux de croissance au Canada, Best Buy offre l’un des meilleurs milieux de travail au pays. L’expérience des employés est au cœur de toutes nos activités. Nous adoptons une approche holistique pour récompenser les succès et l’effort au travail. Notre vision contribue à aider nos employés à réaliser leur plein potentiel, car nous les encourageons à apprendre, à s’épanouir et à progresser dans notre entreprise.

L’adjoint aux ventes multicanaux est le point de contact dans le cadre du traitement des produits retournés/défectueux, des échanges et des demandes de service. Il est également tenu d’offrir une expérience client multicanal parmi les meilleures de l’industrie.

Aider les clients qui ont des questions, traiter les retours, les échanges et les unités des clients, exécuter les rajustements de prix, corriger les promotions, rechercher les factures et passer commande.
•Assurer la couverture des rayons adjacents au besoin.
•Préparer la caisse pour les transactions, avant et après le quart de travail.
•Vérifier les commandes de ramassage et retirer les produits des étagères pour le placer dans l’aire des réservations.
•Savoir écouter le client et créer la meilleure solution pour lui avec efficacité.

La prise d’initiative : Non seulement avec les tâches liées au travail, mais en matière de perfectionnement professionnel. Une meilleure compréhension des objectifs globaux de l’entreprise vous aidera à réussir.
•Service à la clientèle : L’écoute active et l’adaptation de votre approche en fonction des besoins du client seront de grands atouts. Vous établirez facilement un lien et mettrez ainsi les clients à l’aise.
•L’esprit de compétition : Pour connaître du succès, il est important que vous ayez le désir d’être le meilleur dans ce que vous faites. De plus, vous devez pouvoir non seulement célébrer vos propres succès, mais aussi ceux de vos collègues.
• Technologie : Faire preuve de curiosité à l’égard des dernières technologies de pointe sera grandement apprécié.
• S’amuser tout en étant les meilleurs : Travail acharné, détente bien méritée!

1 an au moins d’expérience pertinente
•Excellentes aptitudes de communication et d’organisation
•Esprit d’équipe
•Sens de l’initiative et de l’autonomie
•Capacité à apprendre rapidement et à être flexible

Nous croyons être uniquement placés pour aider nos clients à enrichir leur vie et à poursuivre leurs champs d’intérêt au moyen de la technologie.