STAGE - Stagiaire Service Après-Vente

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Rejoignez ABB et intégrez une équipe préoccupée par la création d'un avenir où les technologies numériques innovantes permettront d'avoir accès à une énergie plus propre.

Le segment d'affaires Mesure et analyse (IAMA) développe, fabrique, vend, livre et assure la maintenance de produits et de solutions afin de permettre aux clients des secteurs industriels et de l'énergie de renforcer l'efficacité et la rentabilité de leurs opérations. Nous sommes déterminés à servir nos clients en leur offrant les meilleures solutions numériques pour répondre à leurs besoins rapidement et de façon fiable, tout en mettant à leur disposition un réseau de services mondial.

Vos responsabilités

  • Prêter assistance aux clients par téléphone, courrier électronique dans le cadre des activités du centre d'appel;
  • Effectuer les tâches en respectant les normes établies, les directives, les politiques et les procédures en place;
  • Participe à la vente des produits et services en favorisant le développement d'affaires;

Votre parcours professionnel

  • Étudiant Génie, Sciences Appliquées et/ou DEC en technologie physique
  • Intérêt pour le service à la clientèle;
  • Excellente connaissance de l'anglais et du français (écrit et parlé);
  • Connaissance de la série Microsoft Office;
  • Disponibilité pour voyager est un atout
  • Habiletés en matière de communication, souci de la satisfaction de la clientèle, autonomie, souci de l'ordre et de la qualité;
  • Capacité d'adaptation aux réalités culturelles et locales des clients internationaux
  • Persévérance, ponctualité et fiabilité.

En savoir plus sur nous

Figurant sur la liste des 15 meilleurs employeurs au Canada de Forbes 2020, ABB valorise à sa juste valeur le dévouement, l'engagement et l'expertise de ses employés. À titre d'employeur soucieux de l'équité en matière d'emploi, ABB croit en un effectif inclusif et diversifié. Notre engagement est de veiller à ce que l'ensemble des politiques et des pratiques respectent l'esprit du Programme d'équité en matière d'emploi, et nous visons à ce que notre effectif soit véritablement représentatif des quatre groupes désignés, notamment les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB offrira des aménagements raisonnables aux candidats présentant un handicap, et les encourage à s'identifier comme tels lors du processus de candidature. Au sens de la présente offre, le masculin est utilisé comme genre neutre dans le seul but d'alléger le texte.

Référence CA77225640_E2 Publication date 2021-01-11